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[原创]麦当劳怼安检:打造营商环境,最后一公里不应忽视
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力量时评 于 2019/7/22 11:02:30 发布在 凯迪社区 > 猫眼看人
——麦当劳怒怼安检:提升服务意识,是打造营商环境的根本

    麦当劳贴通知“怒怼”北京南站安检,北京南站回应@北京南站官方微博 :今日,北京南站关注到有网友发布,由于安检原因导致南站一商户进货受阻的相关话题,迅速协调安检与商户,督促双方在不影响旅客通行的前提下相互配合,保证商户货物顺利进站,满足旅客商业服务需求,目前商户进货已正常。对由此给旅客朋友带来的不便,我们深表歉意。(环球时报7月21日)





    对于客流量巨大的北京南站来说,为了保证乘客安全,依法依规进行安检是必要的程序所在。但这家麦当劳就开在站内,既然给予了它在站内的经营权,那么它的进货就同样是经营权的一部分,理应受到保障。而既充许它经营,又不让它进货,这不但给麦当劳的消费者带来不便,也给站内的商户带来负面的营商感受。这一情况的出现,显然是安检部门的服务型思维和理念还有待提升。

    世界银行发布的《2019营商环境报告》显示,中国营商环境大幅提升32位,位列全球第46名。这是世界银行营商环境报告发布以来中国的最好名次。从而可以看出,中国的营商环境正在向着更好的方向进发,并站上了较高的新起点,而由此得到的利好结果是,更多的外资企业更愿意选择中国投资,因为他们看到了更广阔的远景。

    而中国营商环境在短时间内能有如此大的提高,政府背后也付出了巨大的努力,从政策矩阵的供给侧发力,到正面清单和负面清单的具体化推进落实,每一步呈现的都是阶梯式的递进。而这一切的有力作为,都在清晰地指向同一个方位,那就是对标国际,对表现实,全力提高营商环境的水准,让更多的商户及投资者喜爱中国,并留在中国。





    营商环境水准的提高,本质上在于服务水平的提高,而服务的对象,不仅包括大规模商业投资,也包括一般规模的中小企业,不仅包括新来中国的投资商客,也包括之前更多的老商户和投资者。而在这两者或多者之间,其实还存在着口碑相传的印证效应,因为国家层面营商环境政策的利好,最终都会化作现实感受而以口碑的形式传播于业内,并以“细雨润无声”的方式渗透于大营商环境的每一寸土壤。  

    服务思维和理念,是进一步提升大营商环境的根本,虽然中国营商环境大幅提升32位,位列全球第46名,但营商环境的提升永无止境,没有最好,只有更好。因此,在麦当劳贴通知“怒怼”北京南站安检之后,虽然北京南站已恢复了商户的正常进货,但更深层面服务意识上的不足也应当及时补上。

    营商环境的“最后一公里”是国家大政方针的落实和延伸,提升营商环境的的政策矩阵,和供给侧改革的所有指向,都要通过这“最后一公里”传导并作用于市场末端,它关系到商户及投资者的切身感受,因而,对于提升营商环境的“最后一公里”,要做到雪中送炭和锦上添花花才算到位。

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    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019/7/22 11:14:18    跟帖回复:
       沙发
    我很用力顶。
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019/7/22 11:23:17    跟帖回复:
       第 3
    金拱门如果沒有硬后台,绝不敢这么大胆。太可笑了。





    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019/7/22 11:23:41    跟帖回复:
       第 4
    金拱门如果沒有硬后台,绝不敢这么大胆。太可笑了。





    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019/7/22 11:29:21    跟帖回复:
       第 5
    南京是个奇葩的地方。
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019/7/22 13:15:14    跟帖回复:
    6
    为麦当劳和南站纠正措施点赞。
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019/7/22 13:20:43    引用回复:
    7
    转至第5楼第 5 楼 东方新愚公 2019/7/22 11:29:21  的原帖:南京是个奇葩的地方。北京南站在北京,南京北站在南京
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019/7/22 13:34:09    跟帖回复:
    8
    北京南站那么多商户为什么只有麦当劳敢冒犯南站安检当局,南站安检当局犯的是什么病?





    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019/7/22 13:35:40   
    9
    转至第3楼第 3 楼 白水6 2019/7/22 11:23:17  的原帖:金拱门如果沒有硬后台,绝不敢这么大胆。太可笑了。
    北京南站的安检处如果没有硬后台,绝不敢这么霸道地随便对商户的进货活动进行阻挠!

    此贴已经被作者于 2019/7/22 13:43:51 编辑过

    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019/7/22 13:52:42    跟帖回复:
    10
    写文章就像楼主这样最好。永远告诉你是什么,从不讨论为什么,永远不违背新闻真实性。楼主已经很难得了,提升了32位,达到新闻记者世界46位,错,是全世界记者,而且发展空间巨大,主要是安全还可以好五倍。楼主辛苦!
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019/7/22 14:04:39    跟帖回复:
    11
    难道就没有人想过为什么天天安检一一天天安检谁获得的利益最大?是安检设备制造商嘛??


    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019/7/22 14:17:29    跟帖回复:
    12
    全民皆兵兵不厌诈你骗我骗大家骗,遇到问题继续骗
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019/7/22 14:39:51    android
    13
    现麦当劳是国有企业,中信集团大股东,恶棍再兴奋剂且看内斗火锅。所以麦当劳贴条就不客气了
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019/7/22 14:48:58    跟帖回复:
    14
    弄不好结果是金拱门临时工寻衅滋事
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019/7/22 15:00:54    跟帖回复:
    15
    北京南站那么多商户为什么只有麦当劳敢冒犯南站安检当局,南站安检当局犯的是什么病?是不是送进去的大桶可乐每桶都要司机喝一口?





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