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龚永河水
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[转帖]国庆黄金周到了 你还敢选途牛网吗?
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龚永河水 于 2017/9/28 15:16:18 发布在 凯迪社区 > 中间地带
    

    本人殷某某于北京时间2016年1月15日从北京出去往普吉岛旅游,此次行程由“途牛旅游网”定制并收取全部费用。在泰国旅游期间(泰国当地时间2016年1月18日)在进行ATV项目过程中发生交通意外,意外发生后进入当地医院进行抢救并完成手术治疗。

    经该医院诊断,受伤部位为左手中指,环指,小指,为开放性损伤,经过初期手术,于北京时间2016年3月1日,后又第二次住院治疗,时间为2016年3月8日到2016年3月12日,并做左中指坏死皮肤清除术,现手指已经被鉴定为残疾。

    在泰国出事以后 途牛当地地接当天晚上十点到的医院和我去警察局报案 第二天又和我去了一次警察局  还有地接社的一个人  在后来就没出现过 一直说有事情 我在没办法的情况下自己雇了一个翻译 并找到当地的领事馆才回的北京 。当地这家公司告诉我,这个项目危险性很大,出现过多起伤亡事故,途牛根本不了解,也没有做到尽职调查就推荐给游客。途牛对旅游者太不负责任了 在泰国期间基本上没有得到途牛的有效帮助。

    更为可怕的是,当时在泰国警局,对方强迫我签订免于追究责任的协议才退还我护照,而我迫于早些回国接受更完善治疗的压力被迫签订了免追责协议。天啊,我当时在想,这样的项目,这样的事后处理,怎么还敢上线推荐给游客。果然,我出事后,途牛网就马上下线这个项目了。

    回国后,我因为这个事故休息一年多时间,工作没有了,加上事故造成的财产损失至少有几十万。而途牛网方面一直没有就这次的事故以及这个项目上线尽职调查情况对我做仔细解释。反而一再强调其他原因,要我去法院告他们,走诉讼途径。途牛网动辄就说我们会承担法院最后判决的责任所规定的损失。

    我找律师问了了一下,其实这是途牛公司早就给自己设计好的局,从合同内容,到他们在整个民事事件中的身份。以这样的情况去打官司,他们的赔付很少,根本无法覆盖我的实际损失(我的实际损失完全可以去固定确认)。

    我现在很想问途牛网,为什么这么一个危险的项目会被推荐给游客?你们有没有做到尽职调查,敢不敢把你们的尽职调查报告公示出来?还有,项目出事后,你们为什么不去把事故原因调查清楚,是不是害怕?害怕因为自己的不尽责任,让游客受到伤害?一个负责任的公司是不是应该对自己推荐的项目做到事前、事后都尽责尽职?

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    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2017/9/28 15:36:16    跟帖回复:
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