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黄帝战蚩尤
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[原创]中国人不善沟通,因为学会了“附和式思维”
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黄帝战蚩尤 于 2018/1/13 12:34:59 发布在 凯迪社区 > 文化散论
人的思维方式有两个基本类型:一个是批判式思维,也就是critical thinking;一种是盲从式思维。这两个概念比专业,我更倾向于用两个通俗的词,分别是:解读式思维和附和式思维。

    什么叫解读式思维呢?就是,对方提出一个看法,我们追问他这个看法的证据、事实和原因。比如,有人说如家酒店店很好。我们就问他,如家酒店好在哪里呢?有哪些技术指标来证明?你用什么样的标准来评价一个酒店好不好?这就是解读式思维,即对一个看法本身先不做评判,而是对看法的来源、证据和事实进行了解和分析。这是进行有效沟通的关键。

    如果我们缺乏解读式思维的能力和习惯,仅仅在看法层面与别人交流,必然导致分歧和冲突。比如对方说,我觉得如家酒店很好!然后你说:我觉得它也一般呐!我觉得希尔顿酒店更好啊!或者,你附和一句“是啊,还不错吧”。这就是无效沟通。总之,在看法层面的交流,要么导致进行碰撞、要么“一团和气”,不会产生有价值的信息。由于中国人习惯于在看法层面进行交流,所以中国人沟通过程中的矛盾冲突特别多,甚至中国人把这种看法层面的矛盾上升为了方法论和本体论,认为世界的本质就是矛盾,矛盾是普遍存在!世界上一切事物不是矛盾,就是“调和”,没有一致性、普遍性和必然性。这种结论就是来自于我们的思维经验:一个始终在“看法”层面进行交流的民族,他的确只能得到矛盾冲突和一团和气两种结果。

   那为什么中国人始终在看法层面进行思考呢?就是因为我们的文化和教育塑造了这种思维方式。用专业的词汇来说,叫做非分析式思维,也有人称之为“汉语思维”,就是不对一个“看法”所包含的事实进行分析。这种思维方式是通过长期的学校教育所固化的。我们的中小学到大学,所有的议论文训练,都是对一个给定的结论进行证明“为真”。不断的去证明一个结论是真的、是对的、是好的,不断地去“附和”它。那当然就不可能深入到看法背后的事实了。所以中国人在与西方人进行谈判的时候,要么就说一些空话和废话,要么就是吃好喝好玩好,始终无法深入到具体的事实。

   人一旦养成了附和式思维方式,也就丧失了与人平等沟通的能力,成为一个习惯性的赞美诗歌唱者。在沟通中,他只有两个选择:要么与人冲突、要么一团和气。同样,他也只能胜任两种工作,一种工作是拍马屁。别人说什么他都去证明你说的对、你说得好、说的太好了!另外就是做一个沉默的服从者。别人说什么他为了避免冲突只能去照办,因为他也不知道如何有效的表达、讨论,证明和说服。

     所以,中国人的沟通方式基本上都是单向的。就是说我是领导、我是客户、我是父母,我就掌握了话语权,我就想怎么说怎么说,你只能接受!当你觉得父母、客户、甲方、领导说的不太对的时候,也不知道如何去回应。所以中国人的方式相处要么就是冲突、吵架,要么就听之任之、盲从。总之,这种语言思维上的巨大的障碍,使得中国人很难进行深度的合作,特别是现代企业经营管理过程中,有太多深度的合作需求难以施行,或者说效率很低。这种普遍性的思维缺陷导致了中国企业的低效,成为了中国社会现代化的一个主要障碍。所以中国教育一定要升级换代,这个问题可以说,迫在眉睫了。

    现在中国人很多送自己的孩子小学阶段就去留学,就是为了在思维方式层面寻找新的可能性。批判性思维是宝贵的精神财富,是一个人能够进行有效沟通的核心,而有效的沟通能力又是影响力和领导力的基础,所以其弥足珍贵!也就是说,那些希望小孩具有领导力的家庭,就必须让孩子掌握批判性思维。一个具有附和性思维习惯的人,不可能成为领袖。

此贴已经被作者于 2018/1/13 13:14:34 编辑过

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    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2018/1/13 12:46:59    跟帖回复:
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    烧香的不一定是和尚,还可能是熊猫
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2018/1/13 16:01:48    跟帖回复:
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