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姬鹏
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[原创]民宿花钱刷单:为何人们会被“人气绑架”?
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姬鹏 于 2018/10/9 0:33:08 发布在 凯迪社区 > 猫眼看人
    “小长假”刚结束,有媒体就报道,不少“民宿”存在“刷单”行为,所谓的“订单人气榜”,“好评人气榜”都是花钱买来的数据,以此在“旅游平台”上收揽客人。虽然,相关“旅游平台”已经对涉事“民宿”进行罚款,下线,封禁等处置,但是这不代表“刷单”行为就会停止。

    事实上,自从网购开始,“刷单”的事情就已经是公开的秘密。虽然平台定期会处理整治,但是在利益的驱使下,总有一些商家铤而走险。毕竟,关乎实际销量和利益,一些商家就开始走捷径,越底线,以此实现自己的利益最大化。

    这种情况下,如果“刷单商家”的质量能保证,最先受到冲击的就是“不刷单的商家”。因为,“刷单”本身属于一种不正当竞争,那些真正靠客人建立起来的“口碑商家”,很容易被“刷单商家”淹没,最终“认真服务”的商家反而不如“作弊刷单”的商家得到的利益多,这不免让人感到一种不公平。

    久而久之,“作弊刷单”成风,多数商家都来刷单,就代表没有商家愿意真正做好服务,到头来吃亏的还是“客人”,这不免是一种可悲的恶性循环。事实上,这样的例子,在我们可触及的生活中,已经有不少体现,也就是人们常讲的“劣币驱逐良币”的现象。

    坦白讲,就是一些商家或团体利用规则的漏洞,进行最大限度的红利攫取。虽然“平台方”或“受众方”也都厌恶,但是在规则没有完全形成的情境下,这类现象将会变着法进行伪装,以此获取更多利益。这种情况下,就要求受众方(用户)要有良好的判别意识和清醒的认知能力,要不然就会被骗或者被坑。

    从本质上讲,“人气”,“口碑”,“阅读量”等都属于参考性维度,并非人们的真正认知。可为何人们又会被“人气绑架”,会成为参考性维度的俘虏,这其中关乎人们对未知事物的盲目,也关乎人们对主流事物的好感。所以,就“刷单”来讲,我们似乎应该从人们的认知上,重新的梳理一下。

    其一:大多数人的认知是被动的,从众的,外界给什么就是什么。

    在人类聚集的地方,关乎信息的传播和接纳,多数人是被动的,从众的。从某种意义上讲,媒体或平台给人们提供什么,人们就接纳什么。大多数人很难有自我判别的能力,或是懒得判别。比如“流行”,这事实上是商家依靠明星和媒介搞出来的消费噱头,从本质上讲,并不存在什么是绝对的好,什么是绝对的不好。

    人们趋之若鹜去追逐一些事物,最大的好处在于不被孤立。从根源上讲,多数人是不自信的,只有完全浸泡在人群中,或许才能找到自己的存在感。于是他(她)们从众,随大流。久而久之,在个人选择事物的时候,也会参考所谓的“好评”,“口碑”,“阅读量”,而对于事物的品质本身,似乎不太看重。

    甚至,对于“好评”,“口碑”,“阅读量”的真伪也懒得过问,只要不涉及致命的问题,至于真正的品质,选择的逻辑,没有人愿意去关心。于是,所谓“刷单”商家才会有生存的空间,因为他(她)们太知道大众的秉性,而当下又是一个规则不健全的时期,所以“不刷白不刷”。

    其二:规则和底线羸弱的环境中,人们的判断会主要依赖外界评价。

    一般而言,要是标准都已经形成,那么“好与坏”就不再是问题,人们将会把更多注意力放在风格和样式上。可惜的是,规则和底线正处在相对羸弱的时期。这种情况下,多数人在判断“好坏时”,都会过分的依赖外界的评价,这就是使得“刷单”有存在的意义。

    从根源上讲,很多人的判断是被动的,而非自主的。尤其在面对陌生的事物时,基本上全靠外界评价进行基本的认知,这种情境下,实际上人是在盲目中寻找真相,所以多半也不会得到真正的答案。于是,只要不存在太大的出入,多数人也只会随着大众的方向进行判断。

    这种判断,在一定状态下是安全的,但从宏观的认知上看,终究还是盲目的。所以,要想独立的,自由的判断事物,最根本的问题,还在于规则的建立,底线的保护,只有将这些基底稳固好,人们才能放心的进行自己的判断,大胆的进行自由的认知。所谓的“刷单”,自然也就会失去意义。

    其三: 虚假的人气终将会被劣质的服务出卖。

    回到“民宿花钱刷单”的问题上,或许终将是“天不藏奸”。“虚假的人气”终将会被“劣质的服务”出卖,毕竟真正的人气是靠服务争取而来的,而非是靠花钱刷出来的。相信那些服务较好的民宿,是根本不需要“刷单”的,也会呈现房间不够用的势态。

    在“虚假人气”和“真实人气”之间,往往需要的就是“时间的考验”。或许,在短暂的假期,刷单会起作用,但长久看来,口碑才是真正的人气,才是民宿长久留存的根本。当然,有人在意细节,会将真实体验反映在评价上;有人不在意这些,就会顺势成全刷单者。

    所以,对于大的生态而言,每一个人都是消费者,每一个人又都是承受者。只有多数人能做到争自己的利益时,也实际上就是争大家的利益。所以,做好每一次真实的评价,真的很重要。因为从长远来看,这是一种对抗“刷单”最好的力量。

    原创文章,谢绝转载,首发微信公众号:qingnianxuejia。

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    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2018/10/9 0:45:16    跟帖回复:
       沙发
    人生有风险,入世需谨慎~
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2018/10/9 2:04:48    android
       第 3
    还是需要提高消费者的鉴别能力和判断力!当然对作假商家应该加大处罚力度。比如像对fbb应该处罚100亿!
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2018/10/9 7:25:51    android
       第 4
    各地的刷单业务已经成为一种生意,大量闲人被招募,一个人操作几台十几台手机电脑,一天可赚几百块钱
    回帖人:
    简曰  
    | 只看此人 | 不看此人 | 2018/10/9 10:17:17    跟帖回复:
       第 5
    为什么就不能像美帝一样建立完善的个人诚信档案,随时可查。让信用有问题的寸步难行。
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2018/10/9 11:22:17    跟帖回复:
    6
    关键还是如此欺骗没人管
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2018/10/9 11:57:05    android
    7
    为什么规则会有漏洞 为什么发现漏洞不去修补?商家钻漏洞不可怕,可怕的是明知有漏洞却不...
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2018/10/9 12:08:09    跟帖回复:
    8
    什么都做假
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2018/10/9 15:34:28    跟帖回复:
    9
      做好每一次真实的评价,真的很重要。
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2018/10/9 18:07:20    iPhone客户端
    10
    还美其名曰刷单,本质上就是诈骗嘛!
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2018/10/9 18:24:53    iPhone客户端
    11
    转至第5楼第 5 楼 简曰 2018/10/9 10:17:17  的原帖:为什么就不能像美帝一样建立完善的个人诚信档案,随时可查。让信用有问题的寸步难行。 等红教能讲信用再说
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2018/10/9 18:28:51    android
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    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2018/10/9 21:50:53    跟帖回复:
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    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2018/10/9 22:32:47    android
    14
    转至第5楼第 5 楼 简曰 2018/10/9 10:17:17  的原帖:为什么就不能像美帝一样建立完善的个人诚信档案,随时可查。让信用有问题的寸步难行。 别想多了,美国永远不会那样做!你认真想一下,真那样了好吗?你的一举一动都在监控掌握中……你也许会说,我又不违法怕什么?但欲加之罪何患无辞?不过管理者倒和你想的一样,而且正在实施完善……
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2018/10/9 23:27:08    iPhone客户端
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    社会并不总是进步的
    30907 次点击,19 个回复  1 2
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