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铁骑银瓶
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[转帖]日式养老服务在中国的机遇和风险
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铁骑银瓶 于 2018/10/12 17:31:24 发布在 凯迪社区 > 经济风云
    日本大型护理企业相继扩大在华业务。日本最大的护理企业日医学馆(Nichii Gakkan)2019年将在中国开设该公司最大规模的护理设施, LONGLIFE控股公司将运营拥有约3000个房间的超大型老年人住宅。预计到2025年,中国的老年人口将超过2亿人,是日本的5倍以上。随着中国老龄化进程的加快以及日本人口的减少,这一差距到2050年将扩大到9倍。虽然很多日本企业瞄准中国护理保险制度的引入,纷纷进军中国养老市场,但如果与欧美的大型企业正式竞争,占据地利优势的日本企业也很有可能被埋没。


LONGLIFE控股在青岛运营的高档养老院

    拥有3000个房间的超大型设施将落户青岛   2018年12月,日医学馆在大连拥有20个床位的护理设施将开始运营,并计划2019年5月在北京开设200个床位的护理设施。目前,日医学馆在日本国内最大的设施是158个床位,在北京的护理设施将成为该公司的最大规模。预计入住费为每月1万元左右,以高收入人群为目标客户。

    日医学馆此前在中国只提供上门护理的“居家型服务”。今后将打造兼具“居家护理”和“机构护理”两种功能的大型护理设施,并以此为中国业务的轴心,逐步进军沿海大型城市。

    日本关西地区的大型护理公司LONGLIFE控股将于2020年在青岛开工建设约3000个房间的超大型老年人住宅,预订2025年完工。这将成为日本护理企业运营的最大规模老年人住宅。该公司2011年在青岛开设了一家拥有161个房间的高档养老院。目前几乎满员,因此2018年12月将新开拥有100个房间的设施,同时将运营大型养老设施。  


MedicalCareService将在中国南通运营的护理设施

    日本Medical Care Service公司将于10月在天津开设认知症患者的护理设施。该公司正在与岛根大学等机构共同开发尽早诊断、预防和改善认知症的人工智能程序。该公司社长山本教雄表示,“中国的认知症患者的护理需求不断提高,为应对未来市场的进一步扩大,希望普及我们的经验和技术” 。

    中国老年人口达3亿   日本护理企业纷纷进入中国市场的背景是,日本人口持续减少以及中国的老龄化进程加快。

    据联合国统计,2015年中国65岁以上的老龄人口为1.3亿人,2025年将达2亿,2040年将突破3亿人。65岁以上人口占比将在2025年达到被视为“老龄化社会”指标的14%,2036年将达到“超级老龄社会”指标的21%。受独生子女政策影响,中国的老龄人口占比从14%到21%预计只需11年,比日本少了2年。有调查显示,中国的护理等养老产业的市场规模到2030年将膨胀至22万亿元。

    日本的情况如何呢?2015年65岁以上的老年人超过3300万人,预计到2025年将超过3600万人,2045年将增加至4000万人左右。预计护理市场的规模(目前约为10万亿日元)也将进一步扩大。但是,2045年之后日本老龄人口数将转为减少,中日市场规模的差距将进一步扩大。

    瞄准中国引入护理保险制度   中国完善护理保险制度也是推动日本护理企业进军中国市场的原因。中国政府力争2020年引入护理保险制度,目前已经在15个城市进行试点。

    虽然中国的护理保险制度与日本的制度存在诸多不同之处,例如中国的制度只以症状较重的人为对象,但日本的护理企业凭借与保险制度相结合的细致服务,在中国获得了很高评价。各护理企业借助大数据为每位顾客提供最佳服务,充分利用了在本国积累的经验和技术。有的企业未来还考虑将主战场转移到中国。

    不过也存在着中国市场特有的困难。在中国,由家人照顾老人的意识很强,尚未培育出接受上门护理服务的土壤。正因为此,开展上门护理服务的日医学馆的在华业务才持续亏损。

    虽然以城市地区的高收入人群为中心,入住养老设施的护理服务逐渐得到认可,但外资企业难以获得土地的使用权,因此通常与房地产公司等当地企业合作,委托设施的运营。有时不能在设施需求较多的市中心运营,而且利润空间也被挤压。

    此外,竞争对手也开始增多。自2013年中国政府开始鼓励民营企业进入护理领域之后,入局企业迅速增多。此前护理设施主要由国有企业运营,但近年来除了当地的跨行企业外,美国和法国等海外的护理企业也纷纷进入中国市场。

    外资进入后日本企业的优势将减弱

    虽然在护理保险制度下高品质的“日式服务”在中国受到好评,不过熟悉中日两国护理领域情况的中日长者事业咨询事务所(Japan-China Welfare Planning)的代表王青表示,中国的护理服务的品质近年来大幅提升,日式护理服务的优势有所减弱。

    例如,日本更重视帮助老年人自立,而中国要求周到服务的老年人居多。因此,日企必须要掌握当地的需求,结合日式服务的强项提供服务。

    此外,人手短缺成为中日共同面临的课题。必须要在录用和培训层面产生新想法,例如在中国聘用赴日学成回国的护理技能实习生。

    一直以来,日本的护理企业借助日本的公共制度实现成长,即使营销和开拓海外市场的经验不足也能够确保一定的收益。但是在竞争激烈的巨大市场中国,仅仅移植日式经验很难取得成功。

    高尾泰朗 齐藤毬子​​​​

    轻骑游侠go:养老作为“产业”,谁都来插一杠子,为榨干老人的棺材板钱。

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    今天 15:03

    梦回唐朝的老新

    梦回唐朝的老新:日本经济只会越来越依赖中国!

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    今天 14:43

    BMWFansClub

    BMWFansClub:转发微博

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    今天 10:41

    很自思

    很自思:回复@很自思:没有人能写出这样评论,没有几个有这样文化和反应和思维,日本小编服不服

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    今天 10:15

    很自思

    很自思:哈日本要完蛋了已经崩溃路上了,大家看我挖苦他 ,因为中国人中国老人一直都自立[加油]一辈子都很自立所以用不着帮助更不要说要到老年了才要帮助自立,服务周到也只是辅助因为中国人很自立即使接受服务能不麻烦别人的都自己做,通过这篇微博告诉中国人,日本人自立不如中国人写的漂亮原创真实符合逻辑

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    ñ1

    今天 10:14

    来自上海的公猫

    来自上海的公猫:我不看好日本养老机构在中国的发展,因为不可能从日本带来所有员工尤其是一线服务人员。而中国人的民族性和日本人是完全不同的,在中国招聘一线服务人员,不可能为老人提供与日本同质化的服务,结果就是老人无法用同样价格获得同等质量的服务。
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    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2018/10/12 17:43:13    跟帖回复:
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    小弟混脸熟,~混脸熟~
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