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师天浩0
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[原创]双11支付双雄开辟“第二战场”
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师天浩0 于 2020-10-29 11:24:53 发布在 凯迪社区 > 猫眼看人
    伴随着双11的日益临近,“购物狂欢节”来到了它的第十二个年头,相比往昔,今朝双11的热闹已不亚于许多传统的佳节。这一次天猫首次将“光棍节”升级为“双节棍”,预示着今年双11战况将比过去几年更为激烈,未进入11月战争就已开打。例如,根据淘宝直播页面的数据显示,截至21日凌晨2点左右,李佳琦直播间、薇娅直播间各自观看人数都以亿为单位,数据显示仅预付款就超10亿元。10月19日,京东也搞了场《脱口秀大会3.5季》,加大了营销力度给平台造势。

    2020年是个特殊年份,双11早早开打在情理之中,对于各大电商平台而言,这是年底“回血”的一次关键战役,如何重视也不过分。比较意外的是,过去一直是“跑堂”角色的支付宝,在今年双11也迎来了重大变化。据悉,支付宝也将首次以数字生活开放平台的身份参加双11,据官方介绍该平台将通过打造“城市生活主会场”的形式,以帮助餐饮店、菜场、小超市、电影院、足疗店等线下服务业商家参加双11。

    值得注意的是,另一边的微信支付,也未“作壁上观”,同样是积极参与。在过去,支付宝、微信支付对双11而言就是两大支付及金融工具,今年它们纷纷动起了新“心思”。支付双雄为何会开辟“第二战场”呢?背后又折射了当下商业社会的什么变化?这一切,很值得我们深思。

    “第二战场”的吹哨人

    2009年由天猫前身淘宝商城发起的双11购物狂欢节,有着很浓的网络促销日的标签,几年来也一直是天猫、京东、苏宁、唯品会等平台角力的重要节日。蚂蚁金服旗下的支付宝作为第三方支付平台,过去一直是“工具人”角色,一方面是支付工具,一方面花呗、借呗提供金融工具。

    今年双11支付宝单独作为了一个战场,一个原因是,随着该平台定位的升级,其内容生态也越来越丰富,除了最“古老”的网购支付功能,触角逐渐延伸到了政务服务、社交、理财、保险、公益等多个场景与行业。近两年,与口碑和饿了么的深度打通,逐渐生活服务也成了支付宝在做的一块“大蛋糕”。今年3月10日下午,在2020支付宝合作伙伴大会上,蚂蚁金服CEO胡晓明宣布,打造支付宝数字生活开放平台,坐拥5.2亿实名用户的支付宝正式确立了生活服务平台的新定位。

    说到生活平台,就不得不提过去一年,美团和阿里由餐饮外卖大战导火索引起的战争。美团从吃喝玩乐出发,要守住本地生活的市场,今年7月份一度“卸载”支付宝就是为了应对其带来的压力,并想借力这个机会完成自己的支付闭环(如今已恢复),这已是美团第二次取消支付宝并恢复。

    从美团“纠结”的态度中,足见支付宝的影响力。这几年,支付宝从支付工具出发,要装下阿里本地零售的新展望,持续的加码本地生活,大踏步向生活服务平台迈进,如此就很好理解,因为定位发生变化。

    支付宝与美团的战争如火如荼,随着一年一度的双11到来之际,在自己的“主场”支付宝选择出战,这也成为支付宝升级为数字生活平台转型之后的“职场首秀”。

    双11支付宝的入局意味着,在拥有支付底层、技术支撑和金融服务的角色外,支付宝已经成为双11围绕本地生活服务这一“第二战场”的吹哨人。

    在10月21日到11月11日期间,支付宝城市生活狂欢节集结了淘票票、大麦、飞猪、饿了么(含口碑)等多个阿里生态力量,覆盖休闲娱乐、酒旅、医疗医美、同城零售、餐饮外卖等。据悉这次大促覆盖了国内主要的一些城市,官方透露的信息称,在活动力度最大的100个重点城市中,9成报名商家都是中小商家,支付宝欲借力双11扩大自身影响的意图非常明显。

    面向C端,花呗联合40多家金融机构授信加码,将给2000万商品及服务支持分期免息。面向B端,支付宝也拿出了扶持政策。蚂蚁旗下的网商银行将为双11中小商家提供超过4000亿元贷款,并升级0账期政策。

    黑天鹅事件让本地生活服务市场快速扩张,以在线外卖市场为例,截至2020年6月中国网上外卖用户规模达到4.09亿人,使用率为43.5%;手机外卖用户规模为4.07亿人,使用率达43.7%。

    更重要的是,自去年天猫双11全天成交额创下2684亿的成绩,想要保持数字的持续增长,阿里必须要改变过去双11的玩法。光棍节升级双棍节如是,支付宝的参与也如是。如蚂蚁集团CEO胡晓明所说:“希望将双11的线上消费力反哺到线下,让线下服务业商家也能抓住这波增长机遇。”

    支付宝作为一个“副战场”参与双11,远的说支援了今年阿里双11整体战略,近了说也可以利用“东道主”的身份,在节日里拉近和美团之间的距离。

    第二战场”的潜行者

    相比于支付宝的平台化转型,作为支付双雄中的另一端,微信支付也一直借力微信
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