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[转帖]“延迟到账”无法撤回,防骗意义何在?
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哥养尊处优的 于 2017/9/13 17:20:45 发布在 凯迪社区 > 猫眼看人
    

    支付平台“延迟到账”被指成摆设:仅延长到账时间,无法撤回

    经常使用支付宝、微信转账的人可能注意到了,这两大移动支付平台目前都有“延迟到账”功能,主要是转账2小时后和24小时后到账。但很多人可能没注意到的是,即便在到账之前,这一功能也并不能让转账者“后悔”——撤回转账,甚至在明确知晓收款方是骗子的情况下,转账者想要在“转账——到账”这个时间段追回钱款,也是困难重重。因此,有人质疑:设置“延迟到账”功能意义何在?

    按照一般人的想法,之所以增设“延迟到账”,无非是给转账者预留更多的时间,以应对转错账或被骗转账的特殊情况。所以,只要在2小时或24小时内,即钱款真正到达对方账户之前,转账者可以随时撤回转账操作。在电信诈骗不时发生、转错账对方不肯退还事件时有耳闻的情况下,基于以上理解的“延迟到账”确实对保护转账者权益、减少诈骗损失有重大意义。

    但事实恐怕要让很多人失望了。支付宝和微信的客服均表示,延迟到账只能延缓钱款到达对方账户的时间,而不能让转账者撤回转账,即使平台也无法帮忙执行。消费者遭遇被骗转账,只能走司法途径;遭遇转错账,只能与对方协商,未果也只能报案寻求公安部门介入。

    以微信为例,其帮助中心显示,微信转账延迟到账是“根据央行261号通知的监管要求”,从2016年12月1日起执行。在备注中,微信方面明确表示,除收款方24小时内未确认收款或对方将资金退回两种情况下,转账资金将会原路退回外,转账支付一旦成功就不支持撤回。

    那“央行261号通知”是如何规定的呢?其“加强转账管理”部分规定,“自2016年12月1日起,银行和支付机构提供转账服务应当向存款人提供实时到账、普通到账、次日到账等多种转账方式选择,存款人在选择后才能办理业务。”但在关于撤销转账方面仅规定,“除向本人同行账户转账外,个人通过自助柜员机(含其他具有存取款功能的自助设备)转账的,发卡行在受理24小时后办理资金转账。在发卡行受理后24小时内,个人可以向发卡行申请撤销转账。受理行应当在受理结果界面对转账业务办理时间和可撤销规定作出明确提示。”可见,对于移动支付平台在延迟到账过程中是否可以撤回,该通知并无明确规定。

    这也就不难理解支付平台的做法了。何况,延迟到账还能为平台自身带来诸多好处:让很多对延迟到账有着美好憧憬的消费者信赖并使用该功能,会大大增加该功能使用率,带来流量。有人甚至怀疑,这些大量聚集的资金——尤其是24小时到账的钱款,是否会被平台拿去做短期金融投资和理财?

    虽然说支付宝、微信等支付平台在延迟到账功能的设置上,均采取了“法无规定可不为”的态度,但需要看到的是,遵守相关法律法规和政策规定只是底线,维护消费者金融财产安全是支付平台始终应坚持的导向和目标。一项创新的举措,不应仅满足于合法或只站在自身立场考虑,而应当是通过技术创新,主动为消费者合法权益打造固若金汤的“防火墙”。否则,“创新”之下其实难副,只会造成市场和人心的流失。

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    回复 | 引用 | 举报
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2017/9/13 17:38:23    跟帖回复:
       沙发
    有很想去的地方吗?有什么很想要的东西吗?有什么希望和理想吗?请参加我们睡觉集团,进行做梦工作……
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2017/9/13 22:28:00    iPhone客户端
       第 3
    转至第2楼第 2 楼 2017/9/13 17:38:23  的原帖:有很想去的地方吗?有什么很想要的东西吗?有什么希望和理想吗?请参加我们睡觉集团,进行做梦工作…… 你是故意的
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2017/9/13 22:37:16    iPhone客户端
       第 4
    如果可以被撤回,难道不会助长另一个方向的诈骗么?
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2017/9/13 22:53:04    iPhone客户端
       第 5
    噢,原来是糊弄人的呀!
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2017/9/13 23:20:17    android
    6
    前晚在凯迪商城买酒,应支付159元。输入支付密码后显示“尙未付歌”,被要求再次输密码,于是再输一次。结果我支付宝就被扣了两次款共计318元。立即找凯迪商城解决,可到如今仍音訉全无,望各位小心,别在凯迪商城买东西,以免步我后尘!
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2017/9/13 23:22:45    android
    7
    上帖将付款误作“付歌”,特此更正。
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2017/9/13 23:51:42    引用回复:
    8
    转至第6楼第 6 楼 春月秋风 2017/9/13 23:20:17  的原帖: 前晚在凯迪商城买酒,应支付159元。输入支付密码后显示“尙未付歌”,被要求再次输密码,于是再输一次。结果我支付宝就被扣了两次款共计318元。立即找凯迪商城解决,可到如今仍音訉全无,望各位小心,别在凯迪商城买东西,以免步我后尘!
    回帖人:
    wykcq  
    | 只看此人 | 不看此人 | 2017/9/14 5:38:31    android
    9
    我用微信付款在拼多多购物,有一次也扣了我两次钱,从此再不去拼网购物,微信也只用于交话费和转账。
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2017/9/14 6:18:41    iPhone客户端
    10
    楼主想过能撤回的后果吗?
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2017/9/14 6:39:12    引用回复:
    11
    转至第6楼第 6 楼 春月秋风 2017/9/13 23:20:17  的原帖: 前晚在凯迪商城买酒,应支付159元。输入支付密码后显示“尙未付歌”,被要求再次输密码,于是再输一次。结果我支付宝就被扣了两次款共计318元。立即找凯迪商城解决,可到如今仍音訉全无,望各位小心,别在凯迪商城买东西,以免步我后尘!谢谢提醒。
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2017/9/14 7:21:55    android
    12
    转至第10楼第 10 楼 2017/9/14 6:18:41  的原帖: 楼主想过能撤回的后果吗? 想反华?
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2017/9/14 7:43:18    android
    13
    支付宝,微信吸收了大量往来款不清楚监管是否到位?如果两家暗地里虚增存款岂不易如反掌。
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2017/9/14 7:51:23    跟帖回复:
    14
    延迟到账只能延缓钱款到达对方账户的时间,而不能让转账者撤回转账,即使平台也无法帮忙执行。消费者遭遇被骗转账,只能走司法途径;遭遇转错账,只能与对方协商,未果也只能报案寻求公安部门介入。
    ==========================================
    我没有实际接触过这类事件,但是,我的感觉是:这样的规定还是合理的。
    延缓钱款到达对方账户的时间,给了转出方审查这样的转出是否被骗的时间。如果发觉有诈,走司法途径报警,应该就能制止被骗。这个程序设置是合理的。
    相反,如果转出款额随意即可撤回,请楼主自己想一想:那不要乱套吗?诈骗的事件不更多了?
    所以,转出款额是否有问题,通过司法途径由警方可控,那就能减少诈骗事件发生的可能性了。
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