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[转帖]男子花16元乘专车喝2瓶水被骂:你以为吃自助餐吗?
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9 个回复
吾酷 于 2017/9/14 8:12:01 发布在 凯迪社区 > 猫眼看人
    



    近日,一段男子跟滴滴专车司机争吵的视频在网上传开。视频中,一男子与司机是否应该为其提供第二瓶免费水,争执不休。引发网友热议。

    乘车花16块,却要两瓶水

    9月9日,一男子乘坐滴滴专车时,要求司机提供第二瓶免费水,被司机大骂:“你坐车16元,要喝我多少水?社会不是这样走的!”

    视频中,司机一再表示,没有水不是自己的错。他说,滴滴方面规定一个人只能喝一瓶水,还要求打客服求证。司机在争吵中还提及,自己光等待男子上车就花了十几分钟,在行车过程中已经满足了他的各种要求,比如调节空调温度到21度。

    但男子说,自己是因为扁桃体发炎,身体不舒服,才想跟司机多要一瓶水。

    网友评论观点不一

    有的网友认为是男子贪小便宜,心疼司机:

    @琳娜哦:16块的专车,能坐多久,这点时间要喝两瓶水?

    @OLI-ZHOU:我也坐了滴滴专车两个月司机都很好的,我家住的比较偏僻都会把我安全送到家门口,大家相互理解吧

    @岩格先森:说实话,16块车费真正到司机手上根本就没多少的,换句话说,真觉得自己身体不适需要喝那么多水,自己买点水备起也不难吧

    @大白羊sharon-ice:滴滴还可以提供水我才知道,下次和司机要求提供下。我认为滴滴司机没错啊,只是两个人火气都太大了

    也有网友表示,既然滴滴提供这个服务,就应该尽可能地满足乘客要求:

    @未知互用:乘客也不知道不能要第二瓶啊…说不定是真的渴了

    @Kyshua-:不管花多少钱,都是乘客。而且,滴滴专车上配两瓶水不是标配吗?是司机自己没做好

    @丽江一公里:司机没水了可以跟乘客好好解释,为什么要骂人呢?毕竟是服务业啊

    滴滴回应:未规定乘客只能饮用一瓶水

    滴滴公司回应称,未规定乘客只能饮用1瓶水,已对当事司机沟通教育并处理。不过,关于滴滴专车提供的饮用水,却曾引发不少争议,皆因滴滴公司的“霸王条款”。

    根据滴滴公司规定,一辆滴滴专车内,必须配备三瓶矿泉水,否则将被罚钱和扣分,罚款一般是200-300元,而罚分则看心情,一旦低于起评,就将被踢出专车行列。这一“霸王条款”让司机们感到不爽,认为滴滴公司这么做侵犯了司机的权益。但滴滴客服解释说:制定这样的规定,目的是让司机更好地提供服务,以及提高乘客的舒适度。

    有趣的是,据报道,水从滴滴拿货的价钱约合1.7元/瓶,而市面上的批发价是2.8元,虽然司机看似省钱了,但他们吐槽滴滴和供货方交易,一箱可以挣10元。不过,滴滴客服否认了滴滴公司与矿泉水商之间有利益分割。

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    回复 | 引用 | 举报
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2017/9/14 8:30:34    跟帖回复:
       沙发
    up~
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2017/9/14 8:44:27    跟帖回复:
       第 3
    小伙子很无耻阴蛋一个,司机沉不住气
    回帖人:
    tian2w  
    | 只看此人 | 不看此人 | 2017/9/14 9:12:41    跟帖回复:
       第 4
    从视频角度看,应该是乘客拍的,你这么理直气壮咋不把自己的碧莲拍下来呢?
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2017/9/14 9:26:51    跟帖回复:
       第 5
    司机应该把这沙比拉下来揍一顿
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2017/9/14 9:27:40    跟帖回复:
    6
    第一瓶水喝的也太快了吧
    自己身体需要,家里走之前多喝点嘛
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2017/9/14 11:05:02    跟帖回复:
    7
    酒店里免费提供的纯露之类的纯净水,进货价才几毛钱,滴滴的水要1.7元,有点贵。
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2017/9/14 13:19:28    跟帖回复:
    8
    这小伙子咋不去政府要水喝呢?没那胆子?
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2017/9/14 13:20:14    跟帖回复:
    9
    不要贪小便宜啊
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2017/9/14 15:04:26    跟帖回复:
    10
    如果乘客饮用瓶装水由滴滴承担费用,那乘客想喝几瓶就和几瓶,但又可能增加司机的道德风险,如果乘客饮用瓶装水由司机承担费用,那就应该有明确的数量限制,减少司机的运营成本,不明确的条款都可能增加司乘人员的道德风险。滴滴在城镇运营,又不是沙漠,瓶装水购买很方便的,乘客乘车就那几分钟的时间,乘客乘车就那几分钟的时间难道就渴的受不了了,乘客喝水了想方便难道车上还要安装个马桶?滴滴是个运输行业,不是餐饮行业,完全没必要增加不必要的服务,徒增道德风险和纠纷,不必要的纠纷对企业形象没帮助反而会损害企业的形象。最好是把提供瓶装水的服务取消。滴滴如果实在想卖水另当别论。
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