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黄帝战蚩尤
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[原创]为什么中国人不善于沟通?
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黄帝战蚩尤 于 2018/1/13 14:58:01 发布在 凯迪社区 > 猫眼看人
    两个中国人在一起聊天,如果其中一个说:我觉得如家酒店很好!另一个可能会回答:我觉得它也一般呐!我觉得汉庭酒店更好啊!或者说:“是啊,如家还不错呢”。这种对话方式很普遍,但是从沟通的角度来说,这属于无效沟通。因为没有产生有价值的信息,也没有达成共识。

    比如最近出现了一位妇女挡高铁的新闻,很多人进行道德评价,说这个妇女如何如何的不应该!或者说车站如何如何的不人性等等,这种道德评价就是一种“看法表达”,也就是一种情绪发泄。真正重要的是,这个事件的事实经过到底是怎么样的?列车工作人员做了哪些应对?相关的法律是如何规定的?妇女的那些权利被忽视了?等等。这些事实性的东西才是关键,也是一个有效沟通的基础。但很显然,中国人对于这些东西的兴趣不大,高潮点都集中在“表达看法”的欲望上!

    “表达看法”、“道德评价”、“希望未来”都属于无效沟通,就是对话的双方仅在“看法层面”交流。你说你的看法,我说我的看法,没有产生事实信息的交换。“看法”这个东西,你也可以说它是一种信息,但它是一种二手的、次要的信息,在得到充分证明之前是没有什么价值的。比如,有人说:如家酒店店很好。另外一人就问他:如家酒店好在哪里呢?有哪些技术指标来证明?你用什么样的标准来评价一个酒店好不好?这就是有效沟通,即交流的重点不在“看法”,而在看法的来源、证据和事实。这是进行有效沟通的关键。

    为什么中国人始终在“看法”层面进行交流呢?就是因为我们的文化和教育塑造了这种思维方式。用专业的词汇来说,叫做“非分析式”思维,也有人称之为“汉语思维”。它是通过长期的学校教育所固化的。我们的中小学到大学,所有的议论文训练都是对某个给定的结论进行 “证明为真”。不断的去证明一个结论是真的、是对的、是好的,从不深入到这些看法背后去寻找事实了。所以中国人在与西方人谈判的时候,经常说一大堆空话和废话,让老外不知所云。要么就是吃好喝好玩好,一团和气,就是无法深入沟通。

    人一旦养成了“谈看法”的思维方式,也就丧失了与人深入沟通的能力,成为一个习惯性的赞美诗歌唱者。在沟通中,他只有两个选择:要么与人冲突、要么一团和气。同样,他也只能胜任两种工作,一种工作是拍马屁。别人说什么他都去证明你说的对、你说得好、说的太好了!另外就是做一个沉默的服从者,为了避免冲突他去照办别人吩咐的一切,不知道如何进行讨论,证明和说服。

    所以中国人的交流基本上都是单向的。就是说我是领导、我是客户、我是父母,我就掌握了话语权,我就想怎么说就怎么说,你只能接受!当你觉得父母、客户、甲方、领导说的不太对的时候,也不知道如何去回应。这也是中国人向往权利的原因,因为只有获得了权利,他才能够“舒服”的说话。他所有的“看法”都成为了真理,所有的人都在积极的“证明他的看法为真”,这多爽呢?

    总之,这种语言思维上的巨大的障碍,使得中国人很难进行深度的合作,特别是现代企业经营管理过程中,有太多深度的合作难以施行,或者说效率很低。这种普遍性的思维缺陷导致了中国企业的低效,成为了中国社会现代化的一个主要障碍。所以中国教育一定要升级换代,这个问题迫在眉睫。

此贴已经被作者于 2018/1/13 18:03:03 编辑过

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    回复 | 引用 | 举报
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2018/1/13 15:10:52    跟帖回复:
       沙发
    你根本以作為中國人自卑自厭,這樣變態的行為當然難與人溝通,然而你代表你家難與人溝通就好,何必代表中國人?
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2018/1/13 15:10:58    跟帖回复:
       第 3
    看了楼主的帖子,让我陷入了严肃的思考中
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2018/1/13 16:06:37    跟帖回复:
       第 4
    up
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2018/1/13 16:27:49    跟帖回复:
       第 5
    并非没有愿望,有个沟通能力问题,还有个共同规范问题---同一语言体系:比如数学语言体系规范之下,就没有模棱两可与误解。
    出现误解误会反比于语言的发达程度
    回帖人:  | 只看此人 | 不看此人 | 2018/1/13 16:37:56    跟帖回复:
    6
    的確無法跟“農民知識分子”溝通。
    哈哈哈。

    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2018/1/13 16:37:57    跟帖回复:
    7
    士农工商阶层固化如何沟通?
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2018/1/13 16:42:05    跟帖回复:
    8
    是中国缺少公平官员制度 有德有才的人报国无门 无德无能的官员当道!!!!!!!!
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2018/1/13 16:54:56   
    9
    LZ大谬!
    天朝社会人与人之间上下级这样的 你说我听 的纵向沟通一直以来都是很顺畅的——只要双方地位尊卑有别,从来就不会有沟通问题。
    LZ提到的所谓沟通不过是同级人员之间的横向交流,而这种交流在天朝这种金字塔形的社会之下本就是不需要的。
    另外一定要同级交流的话,也完全可以用纵向沟通的方式来解决——让同级的双方地位稍微错位,暂时性的虚构出一方是主子一方是奴才,这样化横为纵即可解决——这也是历经千年考验的中国智慧~

    此贴已经被作者于 2018/1/13 17:11:05 编辑过

    回帖人:  | 只看此人 | 不看此人 | 2018/1/13 17:10:41    引用回复:
    10
    转至第9楼第 9 楼 老愤青2004 2018/1/13 16:54:56  的原帖:LZ大谬!
    天朝社会人与人之间上下级这样的 你说我听 的纵向沟通一直以来都是很顺畅的——只要双方地位尊卑有别,从来就不会有沟通问题。
    LZ提到的所谓沟通不过是同级人员之间的横向交流,而这种交流在天朝这种金字塔形的社会之下本就是不需要的。
    另外一定要同级交流的话,也完全可以用纵向沟通的方式来解决——让同级的双方地位稍微错位,暂时性的虚构出一方是主子一方是奴才,即可解决——这也是历经千年考验的中国智慧~

    我竟无言以对
    回帖人:  | 只看此人 | 不看此人 | 2018/1/13 17:16:45    引用回复:
    11
    转至第9楼第 9 楼 老愤青2004 2018/1/13 16:54:56  的原帖:LZ大谬!
    天朝社会人与人之间上下级这样的 你说我听 的纵向沟通一直以来都是很顺畅的——只要双方地位尊卑有别,从来就不会有沟通问题。
    LZ提到的所谓沟通不过是同级人员之间的横向交流,而这种交流在天朝这种金字塔形的社会之下本就是不需要的。
    另外一定要同级交流的话,也完全可以用纵向沟通的方式来解决——让同级的双方地位稍微错位,暂时性的虚构出一方是主子一方是奴才,即可解决——这也是历经千年考验的中国智慧~

    转至第10楼第 10 楼 黄帝战蚩尤 2018/1/13 17:10:41  的原帖:我竟无言以对
    他偷換了概念。

    “縱向溝通”,不叫溝通,只叫“灌輸”。
    溝通,就是“橫向(平等)”的。
    金字塔社會,不需要溝通。
    哈哈哈。
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2018/1/13 17:18:07    引用回复:
    12
    转至第9楼第 9 楼 老愤青2004 2018/1/13 16:54:56  的原帖:LZ大谬!
    天朝社会人与人之间上下级这样的 你说我听 的纵向沟通一直以来都是很顺畅的——只要双方地位尊卑有别,从来就不会有沟通问题。
    LZ提到的所谓沟通不过是同级人员之间的横向交流,而这种交流在天朝这种金字塔形的社会之下本就是不需要的。
    另外一定要同级交流的话,也完全可以用纵向沟通的方式来解决——让同级的双方地位稍微错位,暂时性的虚构出一方是主子一方是奴才,这样化横为纵即可解决——这也是历经千年考验的中国智慧~

    回帖人:  | 只看此人 | 不看此人 | 2018/1/13 17:20:24    引用回复:
    13
    转至第9楼第 9 楼 老愤青2004 2018/1/13 16:54:56  的原帖:LZ大谬!
    天朝社会人与人之间上下级这样的 你说我听 的纵向沟通一直以来都是很顺畅的——只要双方地位尊卑有别,从来就不会有沟通问题。
    LZ提到的所谓沟通不过是同级人员之间的横向交流,而这种交流在天朝这种金字塔形的社会之下本就是不需要的。
    另外一定要同级交流的话,也完全可以用纵向沟通的方式来解决——让同级的双方地位稍微错位,暂时性的虚构出一方是主子一方是奴才,这样化横为纵即可解决——这也是历经千年考验的中国智慧~

    現象說的對。

    兩個中國人遇到一起,所有的語言和行為,
    都是在確立這種“我尊你卑”的“地位稍微错位”。
    然後就是主子對奴才的灌輸了。
    哈哈哈。
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2018/1/13 17:21:17    iPhone客户端
    14
    留名
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2018/1/13 17:25:36    跟帖回复:
    15
    汉语环境中,人容易得心理疾病。因为在中国,人与人之间的是单向交流的,总会造成其中一人压抑。地位低的人群更加如此。长时间压抑,人容易崩溃。
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