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胡赛萌
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[原创]强龙难压地头蛇?格力与奥克斯的恩怨情仇!
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胡赛萌 于 2019/6/11 21:23:25 发布在 凯迪社区 > 猫眼看人
    胡赛萌/文

    一山不容二虎,除非一公一母。

    在中国的空调行业,也有两只老虎,分别是董明珠和郑坚江,他们俩不但一公一母,而且还在比赛谁跑得快。

    当然,空调行业的《两只老虎》不是幼稚园里的儿歌。商业,终归还是要赚钱,跑得快的当然能占领更多市场。

    01

    两只老虎

    空调行业的两只老虎,如今上演了一场二虎相争的戏码。

    先是格力实名举报奥克斯空调的质量问题,称其产品不合格,耗电量很大,产品与其宣传、标称的能效值差距较大,能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。

    随后,奥克斯展开反击,称“格力既非消费者又非国家监管部门,其声称消费者向其举报我司产品问题,明显不合情,不合理,漏洞百出。正当618空调销售旺季来临之际,格力采用诋毁手段,属于明显的不正当竞争行为。”

    很快,格力就在微博上晒出8份奥克斯的产品检验报告,称其产品不合格证据确凿,“用事实说话!我们已准备好充分证据供监管部门调阅,并视情况适时向社会公布”。

    看来,格力的董明珠尽管是只母老虎,可她这只母老虎并不好惹,出手果断、凌厉、狠辣,堪称母狮子。

    

    面对董明珠的河东狮吼,奥克斯董事长郑坚江有些招架不住了,他在微博上说:“欢迎监督,共同营造民族品牌质量声誉。”

    这口气,明显就软了很多,不想再把事情闹大。毕竟,二虎相争,必有一伤,何况格力还是一只母狮子,郑坚江当然有些吃不消、搞不定、摆不平。

    公老虎奥克斯想偃旗息鼓,母老虎格力却不肯善罢甘休。据格力公开的检测报告显示,其最早一份的检验日期为2019年1月31日,这意味着格力为了“暗算”奥克斯,至少蛰伏了半年之久。

    如今,两虎相争终于要分出胜负,若就此作罢,岂非功亏一篑?

    再者,在格力看来,奥克斯根本就算不上老虎,至少也不是跟自己一个量级的老虎。如果奥克斯是老虎,那格力就是神龙。

    作为空调界的NO.1,格力,的确有做神龙的资格。如此说来,格力举报奥克斯,不是二虎相争,而是龙虎斗?

    02

    强龙难压地头蛇

    格力自认为是神龙,可是强龙也有压不过地头蛇的时候。

    在线下,格力是神龙;在线上,奥克斯是地头蛇。这次格力之所以举报奥克斯,很有可能就是想借助监管部门的力量干掉这个地头蛇。

    据中怡康发布的《2018年度空调人气排行榜》显示,在线下市场,格力是空调市场当仁不让的老大,而在线上市场,奥克斯则以23.4%的市场份额力压21.4%的格力。

    近年来,随着电商对社会的全方位渗透,在线上占据优势的奥克斯增长迅猛。6年来,电商销量增长近56倍,其品牌知名度和美誉度也从第二阵营跃出,挤进行业头部的“铁三角”,年出货量跻身前三。

    2016、2017年,得益于空调市场的爆发和电商业务的突飞猛进,奥克斯内销年均复合增速超50%;2018年,在空调全行业增速仅4%的低迷环境下,奥克斯全年销量居然还同比增长26%,增速高居行业第一。

    

    面对这条地头蛇,格力岂能大意,董明珠又岂会心软?要知道,这位铁娘子走过的路都不长草,何况是她盯准的蛋糕。

    空调行业是块近千亿元的大蛋糕,谁看到都想咬一口。格力咬了一大口,美的、海尔接着咬了一口,如今奥克斯又狮子大开口,而且胃口还越来越大,格力岂能坐视不理?

    于是,二虎争和龙虎斗就不可避免。

    对于这场争斗,有大v说,面对空调等大家电,普通消费者很难弄清那些复杂而繁多的参数,只能相信品牌甚至是广告。这种信息不对等,如今却被格力打破了,格力此举是捅破了行业潜规则。

    有网友质问,如果格力此举是捅破了这个产业的潜规则,那么监管是在休假么?

    问这个问题的网友,一看就是小年轻,还太单纯。既然是潜规则,当然不会明着来,就算有监管又能怎样?

    况且,监管监管,既可以监督,也可以不管。在中国,许多事情永远都有灰色区域和模糊地带,人嘴两张皮,关键在于你怎么说!

    03

    狗咬狗,一嘴毛

    既然人嘴两张皮,当然怎么说都可以。

    格力举报奥克斯的产品不合格,奥克斯指责格力不正当竞争。总之,大家八仙过海,各显神通!

    既然是各显神通,当然免不了各种手段,甚至是各种下线和底线。于是,两虎争变成了龙虎斗,龙虎斗又变成了狗咬狗……

    狗咬狗的场面当然不好看,咬来咬去咬了一嘴毛,既不体面,也不卫生,更不和谐。可是,这种狗咬狗的狗血剧观众却爱看。

    观众并非低俗和无聊,他们热衷于看狗咬狗,是因为这最符合广大观众即消费者的根本利益。

    原本大家对空调行业的专业参数所知甚少,大家只能蒙着头看广告,谁家的广告打得凶、打得猛,消费者就认谁,至于买回去的东西值不值,则完全不知道。

    

    现在,商家狗咬狗,它们既知道行业的潜规则,又知道产品的小秘密,咬着咬着说不定把这些全都抖了出来,消除了消费者与品牌商之间的信息不对等。

    更重要的是,由于都是狗,所以知道对方的软肋和猫腻在哪里,下嘴的时候更准、更狠,相当于给消费者做免费质检员和啄木鸟,避免消费者为广告买单,给智商交税。

    有个成语叫“鹬蚌相争,渔翁得利”,说的就是跟“狗咬狗”一样的道理,消费者就是那个看热闹的渔翁。

    这就是市场充分竞争的好处,狗咬狗的结果是让消费者有更多的选择权,品牌商也不至于店大欺客。

    毕竟,此处不留爷,自有留爷处。只要爷口袋里有钱,买谁家的空调不是买?

    04

    渔翁得利

    神龙、老虎、地头蛇;恶狗、水鸟、河蚌壳。

    格力与奥克斯,不是欢喜冤家,而是竞争对手和商场敌人。

    作为消费者的我们,不是既不是动物园的园长,也不是恶狗的主人,更不是世界和平协会的会长,我们是看热闹的那个渔翁。

    因此,他们闹得越大越好,打得越狠越好,斗得越凶越好。只有这样,才能让我们消费者买到更放心、更平价、更靠谱的产品。

    对于消费者而言,怕的就是品牌商抱团挖坑。若果真如此,一个个松散的消费者,面对强大抱团的品牌商,就只有被宰的份儿。

    我在《刘强东是唯一敢跟马云抢女人的人》一文中,曾说过这个道理:“阿里需要制衡,天猫需要对手。如果电商市场真让天猫一统江湖,那结果只能是天猫为刀俎,消费者为鱼肉。”

    

    垄断的市场,必然产生惊人的利润。这种情况,在搜索和打车等领域都曾先后出现。

    谷歌退出中国,莆田卖假药的更猖獗;uber中国被并购,打车不但没了补贴,有时甚至还得加价才能叫得到车。这种的情况,千万不要再在空调家电领域上演!

    对于利润的追逐是企业的天性,一旦某个企业在某一行业形成绝对垄断地位,消费者要么成为羊毛,要么就沦为韭菜。没有第三个选项,这是市场经济最颠扑不破的丛林铁则!

    秦皇一统天下之后就是焚书坑儒,汉武坐稳皇位之后便会罢黜百家。秦皇汉武彪炳史册的丰功伟绩,百兽之王的“老虎”们能不动心?

    况且,这些老虎还不一定认为自己是老虎,他认为他们就是神龙,是那尊一统天下的真龙天子。既然是真龙天子,那卧榻之侧岂容他人鼾睡?空调的大蛋糕,又怎能与他人共享?

    作为渔翁的消费者,为格力高声叫好的同时,千万也别忘了给奥克斯打气加油。要知道,只有鹬蚌相争的时候,渔翁才能得利!

    — 全文完 —

    谢谢您的阅读,欢迎点赞分享

    作者:胡赛萌,好果文化创始人,知名评论家,曾在新闻晚报、教育时报,BBC中文网,联合早报等国内外知名媒体发表评论文章。公号:萌在江湖。

    



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    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019/6/11 21:35:32    跟帖回复:
       沙发
    计算机正在处理你的信息,请稍侯,如果长时间没有响应,请重新启动计算机!
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019/6/11 21:39:00    android
       第 3
    格力,毫无底线的无耻
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019/6/11 21:51:29    跟帖回复:
       第 4
    用质量说话,让伪劣产品无处躲藏。
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    av_rgb  
    | 只看此人 | 不看此人 | 2019/6/11 22:45:08    跟帖回复:
       第 5
       奥克斯,毫无底线的质量
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019/6/11 23:18:32    android
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    靠挖人才偷技术生存的企业应该关闭。
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    转至第6楼第 6 楼 无聊看看 2019/6/11 23:18:32  的原帖: 靠挖人才偷技术生存的企业应该关闭。 你说哪个企业?
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    av_rgb  
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    经过这次摸底、洗礼之后,估计全行业三聚氰胺,最后还是大金、松下、三菱、富士通。
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    民进党大会上有人发言
    “国民党是只狗”
    台下掌声雷动!
    “民进党也是只狗”
    台下寂静
    “但是,有两只狗比只有一只狗好”
    台下暴出更大的掌声

    哈!哈!哈!
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        格力电器通过官方微博和微信公众号发文,向国家市场监督管理总局实名举报奥克斯空调股份有限公司是合法行为,国家市场监督管理总局有义务有责任就举报事宜作出公开回应,浙江警方不应当参与!
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019/6/12 6:56:03    跟帖回复:
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        格力电器通过官方微博和微信公众号发文,向国家市场监督管理总局实名举报奥克斯空调股份有限公司是合法行为,国家市场监督管理总局有义务有责任就举报事宜作出公开回应,浙江警方不应当参与!
    回帖人:
    fuhzh  
    | 只看此人 | 不看此人 | 2019/6/12 8:23:43    跟帖回复:
    13
    作为用户,我有亲身体验,格力的产品质量,特别是电风煽不如奥克斯。多年前我购买一架奥克斯电煽,现在还在正常使,可是去年购买一台格力电煽,断断续续用了不到一个夏天,就坏了!
    回帖人:
    fuhzh  
    | 只看此人 | 不看此人 | 2019/6/12 8:24:33    跟帖回复:
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    作为用户,我有亲身体验,格力的产品质量,特别是电风煽不如奥克斯。多年前我购买一架奥克斯电煽,现在还在正常使,可是去年购买一台格力电煽,断断续续用了不到一个夏天,就坏了!
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    转至第14楼第 14 楼 fuhzh 2019/6/12 8:24:33  的原帖:作为用户,我有亲身体验,格力的产品质量,特别是电风煽不如奥克斯。多年前我购买一架奥克斯电煽,现在还在正常使,可是去年购买一台格力电煽,断断续续用了不到一个夏天,就坏了! 叫我怎么就你呢,可能你不知道,在中国企业爱跨行业发展的情况下,一定只买企业的主打产品,格力空调好,但也只有空调好,买它的电扇,手机是找虐。
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