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国企教师3
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[转帖]外行领导内行是日本企业衰败的根源
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国企教师3 于 2019/9/13 2:12:25 发布在 凯迪社区 > 文化散论
    最近网络上疯传徐大师的演讲,大谈有关日本的智能制造,其中大师举出的NEC的事例,简直不敢相信自己的耳朵,大师可以胡诌,笔者自己却不敢,这家差不多要倒闭的企业,又被大师捧上神位,他是要忽悠投资,还是忽悠战略收购,目的不明不好多说,笔者就在自己的SNS上发了条消息:为何大师不谈谈MRJ,不谈谈7Pay呢?有时选择性谈问题始终是大师的致命伤。

    

    暂且放下大师,笔者还是谈谈日本7Pay的被盗刷事件,问题出现的当天,笔者就发了一条微头条:7Pay要向大陆支付宝学习一下如何防止盗刷。问题发生之前,笔者发现7Pay的系认证步骤很简单,这样的安全确认实在令人难以置信。而7Pay的母公司是著名的日本7-11公司,一个财大气粗的公司怎么会犯下如此低级的错误,公司的最高负责人甚至连“两次认证”都不知道。

    其实这次7Pay事件并不是个例,而是日本普遍的现象,同样的问题在日本再次发生的可能性非常大,所谓的“外行领导内行”就是日本企业的知名弱点。笔者知道日本企业高层很多或许是现场管理的高手,但是在IT领域就是实实在在的外行,这样日本企业在国际竞争中往往落在下风。如果再往深入挖掘,这不仅是IT知识欠缺的问题,而是日本企业的人事制度的问题,日本企业根本不能面对时代的急速变化。包括笔所在的日本企业中,公司的目标是要培养成具有广泛知识的人才,站在这个体系顶端的就是企业的经营者。换句话说,每个人都有广泛地浅浅的知识,好像什么都可以,其实什么都不行,这些人从某种意义上说就是“外行”,当这些“外行”成为公司的领导者时,公司将会被带向何方?

    

    

    笔者大学学部毕业后,当时想找工作时发现公司要求完全与在学部学习内容没有关系,而是由学生自身的偏差值(偏差值是指相对平均值的偏差数值,是日本人对于学生智能、学力的一项计算公式值。偏差值反映的是每个人在所有考生中的水准顺位。在日本,偏差值被看做学习水平的正确反映,而偏差值也就理所当然地成为了评价学习能力的标准。)以及面试来决定,如果被公司采用就是分配到与专门知识没有关系的各个部门,这样个人的适应性以及知识与能力并不能确保这个工作体现,与一般的高中毕业生进入其实没有区别。

    日本企业在招收人才后,不看重专门知识,而是注重进入公司以后的培养与学习,有的好的大公司有各种研修项目,这样环境下或许可以学到一些东西。但是过了2,3年就要被调换岗位,各种岗位,各种部门,在日本各地转勤,结果就是知识很广泛,见识也开阔了,但只是皮毛而已。这就造成日本很多企业对有技术的人员很轻视,冷淡,这也是日本为何会有失去的30年痛苦经历的重要原因。

    

    日本企业基本上都有每一个员工的培养计划,按部就班地根据这个计划培养公司员工。很多中国企业来取经,认为这是日本企业的精髓。笔者认为这纯粹是表面文章,其实完全是按照企业高层的喜好来调整,很难说每家公司都是根据企业的长期战略进行人事培养。这样的结果就是,没有专门特长也可以在企业内晋升。本来最理想的就是最初几年内,当被调往什么部门不清楚的话,自己可以静下心来在本部门学习专门的知识与本领,可这样顺利进行就可以成为专门的人才,但很多日本人人都不愿意这么去做。

    欧美企业只要是白领就不管是事务类型,技术类型,都一定是专门的人才。征集到的人都是这个行业的专门人才。他们来应聘就是凭借着自己的在大学学到的知识,或者在研究生时学到的知识与能力应聘,之后在公司以这些专门知识作为中心开展工作,到其他的公司也是干类似的工作,不会离开老本行。

    

    如果一个国家要发展就要内行领导内行,而不是外行领导内行。组织人事的最高干部都要是有专门知识的人才。大学的校长就是要学者,中小学的校长就要是教师,医院的院长是医生,法院的院长是法官,等等。都是各个专业具有实际成绩的专家,企业也不例外。过去日本企业“外行”的人数没有今天这么多。而现在在经营上,具有专门知识,技术知识的人员所占的比例不很高,所以具有广泛的国际视野的全能型人才就是企业希望的人才,被到处使用。

    笔者认为,这次7Pay问题发生以后,作为公司的最高责任者的社长来参加记者招待会,在回答记者的提问,谈到自己企业的经营理念,这位社长应该没有问题,与其他公司交涉,与上级公司联系商谈也应该没有大问题。但是作为公司的主业IT技术开发,如果没有专门的知识,公司产品开发的方向就存在问题。这就是日本公司的人才制度的重大缺陷。

    当公司是“外行”的天下时,最严重的问题是,公司内的有技术,有能力的人得不到重用不能获得正确的评价。有人说平成的30年时间是失败的30年,日本的劳动生产率以及国际竞争能力都大幅下降,如日本的国际竞争排位从1990年的世界第1,现在落到世界第30位,劳动生产率也是大幅度下滑。

    1990年发生了什么,当时是386计算机还是大卖,世界正在进入网络时代,IT带来的高速技术革命给企业的经济活动也带来巨大的影响。当时日本不能很好适应网络时代,从这时开始日本落伍,再也没有出现具有革命性的产品,或许日本衰亡就是这个原因。

    

    日本大量技术人员前往大陆,帮助大陆经济飞速发展,因为在日本社会,完全不能被充分发挥他们的能力与动力。好的技术人员在公司内得不到评价,就算再好的技术人员都不能成为公司干部(高级干部),这样就不能结合起优良的人才群,不能发挥技术人才的能力。只有改变日本公司人才培养的模式,让优秀的技术人才的才能得到充分的施展,并且形成一种机制,日本企业才可以重新焕发生机。这样的日本制度改革会遇到很多的困难,特别目前掌握企业最高权力的外行们会给与改革重重的阻挠。7Pay发生的问题给日本企业都敲响了警钟,只有符合新时代的人才制度,日本公司才能继续存活下去,否则只能不断衰弱,就像东芝,夏普,或者NEC那样,成为一种过去的名字。

    原名:日本企业30年前突然衰败的原因被发现

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    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019/9/13 2:23:38    跟帖回复:
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    阅读了,有收获!。
    回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019/9/13 7:48:23    android
       第 3

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