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[转帖]西安市民冒雨办社保遭刁难,外聘不背锅
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超级偶像 于 2019-09-22 19:40:14 发布在 凯迪社区 > 文化散论
    

    作者:苗凤军

    “第一次去办业务说没有申请表,第二次去又说个人办不了,既然这样为啥不一次说清楚!”近日,西安市民张先生向西部网民生热线反映称,9月16日和9月17日,他连续两天去西安市人力资源和社会保障中心咨询办理社保业务,却两次都跑了空。更让张先生不能接受的是,当他表达了意见后,窗口工作人员竟然对他破口大骂。(2019年9月21日西部网)

    张先生办社保本不应该遇到这样的事情,毕竟社保是政府部门的窗口单位,相关工作人员素质要高,工作能力要强,业务要娴熟,尤其是在政府部门机关单位都提倡为百姓服务少跑腿的情况下,这样的事件更不应该出现。可是居然出现了,这说明西安市人力资源和社会保障中心在日常对工作人员管理过程中,确实存在着很大的问题,即使事件出现后,真的将相关人员辞退了,但是拿外聘人员说事也推卸不了自己工作所存在的责任。

    百姓来政府的窗口办业务,肯定存在着不熟悉的情况,尤其是张先生办社保,天气不好,还下着大雨,路程还挺远,坐车需要一个半小时,同时还请了假,相关的工作人员应该好好对待,对不明白的问题一次说清楚,好好地解释清楚,让张先生少跑腿。即使是两次都没有说清楚,张先生质疑了,工作人员要明白自身存在着错误,应该好好地承认自身工作存在问题,而不是粗暴地与张先生争吵,还破口大骂,一点儿素质也没有。在这一事件中,更让人纳闷的是窗口单位不应该是一个工作人员,面对工作人员与张先生争吵,其他工作人员为什么不制止劝阻进行好好地解释一下呢!在这一事件中,难道他们都成了看热闹的吗?

    张先生投诉了,事件是解决了,涉事人员被辞退了,但是该单位的领导干部还欠张先生一个道歉,那就是单位工作人员外聘随便找一个人就可以吗?不需要培训上岗吗?毕竟社保是政府部门的窗口,政府单位怎么会如此马虎大意呢?

    张先生办社保,社保没办成心里添了堵儿,涉事单位的领导干部要进行反思,特别是在今天,全国政府部门机关单位都在开展“不忘初心、牢记使命”的主题教育活动形势下,还出现这样严重问题,领导干部不反思怎么可以呢?希望在这一事件中,相关的单位领导能够引起重视,并且在日常工作中加大对干部职工的管理,切不可再让窗口单位出现这样的事件,百姓伤不起,政府更是伤不起。

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回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019-09-22 23:06:56    跟帖回复:
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出现这种情况不是很正常的事吗?如果是笑脸相迎,恭恭敬敬才反常呢。[呵呵]
回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019-09-22 23:55:54    跟帖回复:
3

[转贴]大陆多“惶民”,台湾多刁民,请看台湾的“刁民”如何训斥台湾的公仆:

   大陆的平民在公仆,尤其是在工商局、税务局的公仆面前往往陪笑脸,诚惶诚恐,成为“惶民”;而台湾的平民,在台湾的公仆面前则大多不需要诚惶诚恐,陪笑脸,做“惶民”,有些甚至是刁钻,做刁民!大家看看下面这篇文章中的一则例子吧:

在台湾看新闻

转自江苏报纸《扬子晚报》2013年6月26日的那一期:http://epaper.yzwb.net/html_t/2013-06/26/content_83763.htm?div=-1

    在家里看CCTV的台湾新闻,与置身台湾的宾馆里看电视新闻,那感觉是截然不同的。
    引起我注意的是东森新闻频道播出的一条社会新闻。
    6月15日傍晚6点多,高雄“119”接到当地居民报警,蚵仔寮域有人不停地挥动手臂,像在求救,可能溺水了。梓官消防分队与“海巡署”五二岸巡组立即出动两艘救生艇和6名人员,火速赶往现场,实施了救援,成功救起一位五旬陈姓妇人。
    有意思的是,上岸之后,救援人员才发现,这位陈姓妇人身上泳镜、泳帽、泳衣、“浮标跟屁虫”等游泳装备一应俱全,当事人也全然没有溺水被救者的面色苍白或奄奄一息。面对镜头,陈姓妇人很不高兴:我在蚵仔寮海域游了20多年泳了,我在正常锻炼身体,你们凭什么不分青红皂白就把我抓上岸?
    我目不转睛地盯着电视屏幕,看“好心被当成驴肝肺”的救援人员怎么回应。
    救援人员甲仿佛真做错了事,低头鞠躬:对不起,非常对不起。救援人员乙首先承认自己错了,然后解释说:蚵仔寮海域去年暑期曾经有3人溺水“往生”(注:台湾人称死亡为往生),我们救援的责任很重。根据规定,接到报警电话之后,救援人员必须立即赶到现场,迅速实施救援,分秒必争,不允许因辨别报警信息真伪而有一点点耽搁。由于我们的失误,本次“不当(的)救援”让你受到了惊扰,深表歉意。
    看到这里,有一股暖流在心中涌动。
    耐人寻味的是记者接下来的采访。面对道歉,陈姓妇人的脸色并未放晴,她说,我只是游个泳,你们动用6个人、两艘救生艇,虽然是误救,有惊无险,但我平白无故地占用了这么多公共资源,往后邻居们会怎么看我,我的颜面往哪搁?(这位妇人游个泳却导致消防员开车赶过去,“海巡署”两艘救生艇也赶过去,车和艇都消耗了燃油,油钱来自于大家交的税,所以她说自己平白无故多占用了公共资源。——楼主点评)
    说实话,看这条新闻的前半部分,我心里对这位陈姓妇人得理不饶人的做派很有些不以为然,看到这里,我仿佛找到了陈姓妇人恼怒的原因,对她又不由得心生敬意。
    尽职的记者并没有就此打住,他们在海边拍摄到“此处海域多‘疯狗浪’,十分危险,民众不要入海游泳”的警示牌,以及海滩上三五位居民嬉水消暑的场景,并对其中一位居民进行了采访,该居民说:不能光靠一块警示牌来推卸自己的责任,应该做到既让居民安心游玩,又切实保障他们的生命安全(对“政府”的要求也太高了吧?——楼主点评)。
    自始至终,记者没有发表一句评论。整个报道,对置警示牌于不顾下海游泳的陈姓妇人以及在海滩嬉水的居民,没有任何批评、指责的意思。
    我今年6月中旬旅游台湾,这条新闻是18日返程前在宾馆里看到的。和许多大陆游客一样,一开始我也对台湾火药味甚浓的时政新闻充满了好奇,但很快我就对由于党派纷争而明显有失偏颇的时政新闻没了兴趣,倒是这些不带政治色彩的社会新闻,让我看到了台湾真实的社情民风,看到了2300万同胞的生存环境与精神世界,于饱览宝岛旖旎风光之余,久久回味,收获良多。
回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019-09-22 23:59:16    跟帖回复:
4
没摆正自己位置,真当劳动人民当家做主了
回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019-09-23 00:25:03    跟帖回复:
5
政府部门外雇人员不是干临时工作!
回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019-09-23 07:16:21    跟帖回复:
6
转至第4楼第 4 楼 国强他爸 2019/9/22 23:59:17 的原帖: 没摆正自己位置,真当劳动人民当家做主了 就是,三六九等,都不知道自己几等了
回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019-09-23 07:21:44    跟帖回复:
7
主子教训奴隶,让你多跑两趟算是仁慈的!
回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019-09-23 07:29:03    跟帖回复:
8
再让你犯贱,
回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019-09-23 08:53:01    跟帖回复:
9
转至第4楼第 4 楼 国强他爸 2019/9/22 23:59:17 的原帖: 没摆正自己位置,真当劳动人民当家做主了转至第6楼第 6 楼 老虎没发现 2019/9/23 7:16:22 的原帖: 就是,三六九等,都不知道自己几等了
回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019-09-23 08:59:23    跟帖回复:
10
转至第4楼第 4 楼 国强他爸 2019/9/22 23:59:17 的原帖: 没摆正自己位置,真当劳动人民当家做主了转至第6楼第 6 楼 老虎没发现 2019/9/23 7:16:22 的原帖: 就是,三六九等,都不知道自己几等了人明公仆这么日夜操劳了,你做为主人的还去给它们添麻烦,不识趣,去办的时候应该带盒套套和蓝色小药丸先让公仆们享受一下才好办事么。
回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019-09-23 09:03:14    跟帖回复:
11
为什么干活的没编制,有编制的不干活
回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019-09-23 09:28:34    跟帖回复:
12
应该知道自己几斤几两,是什么身份,肚子里就没气了,假如是他的上级领导来到窗口,你就会看到一张谄媚的脸。
回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019-09-23 11:04:04    跟帖回复:
13
交社保也这么受气,这些衙门简直太可恶了。





回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019-09-23 15:38:38    跟帖回复:
14
转至第1楼第 1 楼 超级偶像 2019/9/22 19:40:14 的原帖:    

    作者:苗凤军

    “第一次去办业务说没有申请表,第二次去又说个人办不了,既然这样为啥不一次说清楚!”近日,西安市民张先生向西部网民生热线反映称,9月16日和9月17日,他连续两天去西安市人力资源和社会保障中心咨询办理社保业务,却两次都跑了空。更让张先生不能接受的是,当他表达了意见后,窗口工作人员竟然对他破口大骂。(2019年9月21日西部网)

    张先生办社保本不应该遇到这样的事情,毕竟社保是政府部门的窗口单位,相关工作人员素质要高,工作能力要强,业务要娴熟,尤其是在政府部门机关单位都提倡为百姓服务少跑腿的情况下,这样的事件更不应该出现。可是居然出现了,这说明西安市人力资源和社会保障中心在日常对工作人员管理过程中,确实存在着很大的问题,即使事件出现后,真的将相关人员辞退了,但是拿外聘人员说事也推卸不了自己工作所存在的责任。

    百姓来政府的窗口办业务,肯定存在着不熟悉的情况,尤其是张先生办社保,天气不好,还下着大雨,路程还挺远,坐车需要一个半小时,同时还请了假,相关的工作人员应该好好对待,对不明白的问题一次说清楚,好好地解释清楚,让张先生少跑腿。即使是两次都没有说清楚,张先生质疑了,工作人员要明白自身存在着错误,应该好好地承认自身工作存在问题,而不是粗暴地与张先生争吵,还破口大骂,一点儿素质也没有。在这一事件中,更让人纳闷的是窗口单位不应该是一个工作人员,面对工作人员与张先生争吵,其他工作人员为什么不制止劝阻进行好好地解释一下呢!在这一事件中,难道他们都成了看热闹的吗?

    张先生投诉了,事件是解决了,涉事人员被辞退了,但是该单位的领导干部还欠张先生一个道歉,那就是单位工作人员外聘随便找一个人就可以吗?不需要培训上岗吗?毕竟社保是政府部门的窗口,政府单位怎么会如此马虎大意呢?

    张先生办社保,社保没办成心里添了堵儿,涉事单位的领导干部要进行反思,特别是在今天,全国政府部门机关单位都在开展“不忘初心、牢记使命”的主题教育活动形势下,还出现这样严重问题,领导干部不反思怎么可以呢?希望在这一事件中,相关的单位领导能够引起重视,并且在日常工作中加大对干部职工的管理,切不可再让窗口单位出现这样的事件,百姓伤不起,政府更是伤不起。

让张先生进驻此单位作为政府事务代表,服务重点企业,为企业协调解决各类政府事务、开展信息沟通交流、政策解答和项目落地推进等提供全方位的保障。[呵呵]
回帖人: | 只看此人 | 不看此人 | 2019-09-24 02:29:22    跟帖回复:
15
比沿海差距三十年,尽快赶上,肯定没谁会等你
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